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Autoévaluation

2. Méthodes et environnement de travail

Autoévaluation conformité — Méthodes et environnement de travail

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Avez-vous mis en place des procédures de travail sécuritaires?

Points à respecter afin d'être conforme :

  • Rédiger des procédures de travail sécuritaires écrites pour vos équipements, machines, tâches spécifiques;
  • Former les travailleurs à l'aide des procédures de travail sécuritaire.

L'aménagement du lieux de travail est-il sécuritaire?

Point à respecter afin d'être conforme :

  • Aménager les bureaux et les lieux de travail de manière à protéger les travailleurs en cas d’agression.
    Exemple : aménager les bureaux de manière à avoir une sortie sécuritaire, fixer le mobilier, ajouter des écrans protecteurs entre les clients et les travailleurs, ranger de façon sécuritaire les objets coupants comme les couteaux, ciseaux, coupe-papiers, et ajouter un bouton panique aux postes à risque.

Avez-vous une procédure de gestion de clientèle intoxiquée et/ou agressive?

Points à respecter afin d'être conforme :

  • Élaborer une procédure en cas de présence de personnes agressives et/ou intoxiquées;
  • Identifier les situations à risque :

    • Distribution d’alcool,
    • Présence de personne en situation d’itinérance,
    • Travail seul ou isolé,
    • Travail très tôt ou tard,
    • Sortie des poubelles,
    • Stationnement non sécurisé.

Avez-vous une procédure pour un travailleur seul pendant un quart de travail ou pour une tâche à risque?

Points à respecter afin d'être conforme :

  • Élaborer une procédure destinée aux employés travaillant seuls lors d'un quart de travail ou effectuant une tâche à risque;
  • Assurer un moyen de communication avec l'employé isolé.

Disposez-vous d'un système d'éclairage d'urgence adéquat?

Points à respecter afin d'être conforme :

  • Installer des lumières d’urgence aux endroits stratégiques : près des sorties, dans les escaliers, etc.;
  • Remplacer les lumières ou les piles des lumières d’urgence.

Disposez-vous d'extincteurs adéquats?

Points à respecter afin d'être conforme :

Identifiés :

  • Apposer au mur des affiches indiquant l’emplacement des extincteurs.

Accessibles :

  • Assurer en tout temps l’accessibilité aux extincteurs.

Fixés au mur :

  • Installer des crochets aux murs pour y accrocher les extincteurs (environ 1 mètre du sol).

Formation :

  • Former les travailleurs sur l'utilisation sécuritaire des extincteurs à l'embauche.

Inspection annuelle :

  • Faire inspecter annuellement les extincteurs conformément à la norme NFPA 10 et voir à ce qu’un test hydrostatique soit mené par une firme compétente en la matière (la fréquence du test varie en fonction du type d’extincteur).

Est-ce que votre système de gicleur est conforme au niveau du dégagement (s'il y a lieu)?

Points à respecter afin d'être conforme :

Dégagement de 46 centimètres :

  • Dégager les têtes de gicleurs de 46 centimètres (18 pouces) de tout matériel;
  • Informer les travailleurs de l’obligation de maintenir un dégagement de 46 centimètres (18 pouces) autour des gicleurs;

Disposez-vous d'un plan d'urgence?

Points à respecter afin d'être conforme :

  • Réviser les consignes d’évacuation;
  • Valider si le lieu de rassemblement est toujours adéquat;
  • Valider que les responsables sont toujours disponibles pour occuper leur fonction de responsable d’évacuation;
  • Vérifier que le plan d’évacuation de l’établissement est affiché aux accès du bâtiment et à chaque étage;
  • Planifier la simulation d’incendie ou de situation d’urgence;
  • Valider la présence des consignes d’évacuation au programme d’accueil des nouveaux travailleurs.

Les sorties d'urgence respectent-elles les exigences réglementaires?

Points à respecter afin d'être conforme :

Allumées :

  • Remplacer les ampoules brûlées à l’intérieur des enseignes lumineuses;

Identifiées :

  • Installer des enseignes indiquant l’emplacement des sorties d’urgence;

Dégagées :

  • Dégager les sorties d’urgence de manière à avoir un dégagement de 110 cm devant la porte.

Disposez-vous d'une consigne sur l'usage du tabac?

Points à respecter afin d'être conforme :

  • Faire respecter la loi antitabac aux travailleurs en interdisant l’usage du tabac à l’intérieur de l’établissement;
  • Informer les travailleurs de l’obligation de respecter les règles de sécurité.

Disposez-vous d'une entrée de gaz naturel et est-elle conforme?

Points à respecter afin d'être conforme :

  • Vérifier que l’entrée du gaz naturel est bien identifiée (valve rouge à l'extérieur);
  • Valider que les responsables connaissent l’endroit de la valve d’entrée du gaz naturel.

L'empilage est-il fait de façon adéquate?

Points à respecter afin d'être conforme :

  • Informer les travailleurs des principaux risques liés aux activités d’empilage (hauteur maximale, matériel endommagé, etc.);
  • Empiler le matériel sur une base plane et stable;
  • Entreposer les charges les plus lourdes sur les étagères inférieures.

Les palettes sont-elles conformes?

Points à respecter afin d'être conforme :

  • Utiliser des palettes sans éclisses, non fendues et dont les clous ne dépassent pas;
  • Entreposer les palettes à l’horizontale.

Les aires d'entreposage sont-elles conformes?

Points à respecter afin d'être conforme :

  • Veiller à dégager les passages, les machines, les postes de travail et les dépôts de matériaux pour assurer une circulation sécuritaire;
  • Informer les travailleurs de leur responsabilité de maintenir les voies de circulation libres et les postes de travail en bon état;
  • Fixer une fréquence minimale de nettoyage;
  • Fournir l'équipement adéquat pour le nettoyage des postes de travail.

Le local électrique est-il dégagé?

Points à respecter afin d'être conforme :

  • Retirer tous les objets entreposés dans le local électrique;
  • Informer les travailleurs de leur obligation de ne rien entreposer à l’intérieur du local électrique;
  • Apposer une affiche sur la porte indiquant l’interdiction d’entreposer du matériel dans le local électrique.

Les panneaux électriques sont-ils dégagés?

Point à respecter afin d'être conforme :

  • Maintenir un minimum de trois pieds (un mètre) de dégagement devant les panneaux électriques.

Les aires de circulation et espaces communs sont-ils adéquats?

Points à respecter afin d'être conforme :

  • Dégager les escaliers de tout matériel et les tenir libres de tout encombrement;
  • Munir l’escalier d’un garde-corps le long des côtés libres;
  • Installer une main courante sur l’un des 2 côtés de l’escalier;
  • Changer la marche endommagée;
  • Changer le recouvrement endommagé des marches.

Les planchers sont-ils en bon état et adéquats?

Points à respecter afin d'être conforme :

  • Répertorier et réparer les crevasses, les trous, les craques et les fissures dans le plancher de manière à éviter les risques de chute ou de blessure;
  • Informer les travailleurs de déclarer tout bris dans le plancher, pour qu’il soit réparé le plus rapidement possible;
  • Rédiger une procédure d’entretien des planchers;
  • Rendre disponibles des affiches « Attention plancher glissant » et informer les travailleurs de leur obligation de les utiliser;
  • Faire diminuer la dénivellation entre le plancher et le drain afin de réduire le risque de chute des travailleurs ou des chariots.

L'éclairage est-il conforme et adéquat?

Points à respecter afin d'être conforme :

  • Évaluer les niveaux d’éclairage des postes ciblés;
  • Améliorer l’éclairage général ou d’appoint en fonction des résultats de l’évaluation, en assurant le respect des niveaux d’éclairage requis;
  • Installer des protecteurs sur les ampoules ou fluorescents qui risquent de se casser lors de la manipulation de matériel;
  • Rédiger une procédure pour le changement de fluorescents situés à plus de 3 mètres du sol;
  • Fournir et exiger le port d’un harnais de sécurité pour tout travailleur exposé à une chute de plus de 3 mètres de sa position de travail, sauf si le travailleur est protégé par un autre dispositif lui assurant une sécurité équivalente;
  • Informer les travailleurs de la procédure et des conséquences d’un manquement à celle-ci.

Les boîtes de jonction sont-elles en bon état?

Points à respecter afin d'être conforme :

  • Vérifier le maintien et le bon état des plaquettes de finition sur les boîtes de jonctions, les interrupteurs et les prises de courant;
  • Effectuer un rappel aux travailleurs sur leur obligation de laisser les couvercles des boîtes de jonction en place.

Les escaliers sont-ils en bon état?

Points à respecter afin d'être conforme :

  • Vérifier le bon état du garde-corps et/ou de la main courante;
  • Vérifier le bon état des marches de l’escalier;
  • Vérifier que les escaliers sont libres de tout matériel.

S'il y a lieu, est-ce que votre mezzanine est en bon état et conforme?

Points à respecter afin d'être conforme :

  • Vérifier le bon état du garde-corps;
  • Vérifier le bon état et la présence de la plinthe;
  • Vérifier que le garde-corps mobile est remis en place après l’utilisation de la mezzanine;
  • Vérifier le bon état de la barrière de sécurité à pivots (écluse), si applicable;
  • Vérifier la présence, le port, l’ajustement et le rangement des équipements de protection contre les chutes, si applicable;
  • Vérifier la conformité des équipements de protection contre les chutes, si applicable;
  • Effectuer un rappel auprès des travailleurs concernant l’utilisation sécuritaire du garde-corps mobile;
  • Effectuer un rappel sur les méthodes de travail sécuritaires lors du travail en hauteur.

L'éclairage est-il suffisant et protégé?

Points à respecter afin d'être conforme :

  • Vérifier que les protecteurs sont bien en place et en bon état;
  • Valider le respect de la procédure lors du changement des fluorescents;
  • Effectuer un rappel sur les méthodes de travail sécuritaires.

La procédure de manipulation du verre cassé est-elle en place?

Points à respecter afin d'être conforme :

  • Rédiger la procédure pour jeter le verre cassé et l’afficher à proximité des postes concernés;
  • Fournir des bacs rigides (près des poubelles) pour la récupération du verre cassé;
  • Identifier les bacs;
  • Informer les travailleurs de l’obligation d’y jeter le verre cassé.

Est-ce que l'entretien extérieur est adéquat?

Points à respecter afin d'être conforme :

  • Inspecter l’environnement extérieur afin d’assurer un lieu de travail sécuritaire;
  • Déneiger les voies de circulation et/ou épandre de l’abrasif aux endroits glissants;
  • Vérifier le bon état des accès au bâtiment, de la cour et des panneaux de signalisation;
  • Valider le respect de la consigne sur le port du dossard, si applicable;
  • Effectuer un rappel aux travailleurs sur les règles de sécurité à respecter lors des déplacements dans la cour extérieure.

L'analyse des postes de travail a-t-elle été effectuée?

Points à respecter afin d'être conforme :

  • Faire l’inventaire des postes à analyser et à ajuster;
  • Analyser et ajuster les postes ciblés;
  • Si nécessaire, fournir les équipements permettant un aménagement ergonomique du poste de travail;
  • Informer les travailleurs des postures adéquates à adopter lors du travail à leur poste;
  • Valoriser l’utilisation de périodes de repos ou de micropause afin de réduire le risque de lésions professionnelles;
  • Intégrer un système de rotation de poste/tâche afin réduire la sollicitation des mêmes muscles sur une période prolongée (s’il y a lieu).

Avez-vous des mesures d'atténuation des risques en place?

Points à respecter afin d'être conforme :

  • Identifier les postes où du travail en position statique est effectué;
  • Fournir des tapis antifatigue pour ces postes.

De bonnes méthodes de travail sont-elles en place pour la manipulation de charges lourdes?

Points à respecter afin d'être conforme :

  • Fournir des outils de levage et les équipements de protection individuelle appropriés (diable, transpalette, chariot);
  • Informer les travailleurs de l’obligation d’utiliser les équipements mis en place pour la manutention de charges lourdes;
  • Porter des gants (au besoin);
  • Former les travailleurs aux méthodes de levage sécuritaires et sur la prévention des maux de dos;
  • Favoriser le travail d’équipe lors de la manutention de charges lourdes ou encombrantes.

De bonnes méthodes de travail pour le personnel de service sont-elles en place?

Points à respecter afin d'être conforme :

  • Utiliser les techniques sécuritaires de manutention des torpilles et plateaux selon les principes d’ergonomie : éviter de supporter toute la charge sur le poignet;
  • Déterminer une quantité de plats (assiettes) maximale à transporter lors du service afin de respecter ses capacités physiques.

Une vigilance pour la contrainte thermique de type chaleur est-elle en place?

Points à respecter afin d'être conforme :

  • Déterminer les postes de travail exposés à des contraintes thermiques;
  • Fournir de l’eau fraîche en quantité suffisante aux travailleurs;
  • Planifier l’organisation du travail pour les contraintes thermiques (exemple : rotation des tâches, pauses, travail léger, etc.);
  • Prioriser le travail en équipe et interdire que les travailleurs soient isolés;
  • Former les travailleurs sur la procédure à suivre;
  • Informer les travailleurs et les superviseurs des dangers d’un coup de chaleur (les risques, les signes, les symptômes).

Une vigilance pour la contrainte thermique de type froid est-elle en place?

Points à respecter afin d'être conforme :

  • Former les travailleurs;
  • Fournir des vêtements aux travailleurs en fonction de la température et de la nature des tâches à exécuter;
  • Alterner les périodes de travail et de réchauffement;
  • Recouvrir les poignées et les barres métalliques d’un isolant thermique.

Un détecteur de gaz est-il présent dans votre établissement et conforme?

Points à respecter afin d'être conforme :

  • Placer au moins un détecteur par atelier ou zone de travail indépendante;
  • Placer un détecteur par zone de 100 mètres carrés (1 000 pieds carrés), ou davantage selon les recommandations du fabricant;
  • Utiliser des détecteurs de type industriel (commercial) :
    • Placer les détecteurs à des endroits représentatifs de l’atelier;
    • les placer à 1 500 millimètres (60 pouces) du sol.

Un seuil d'alerte a-t-il été déterminé afin d'être conforme?

Points à respecter afin d'être conforme :

  • Prévoir un premier seuil d’action à 35 ppm :
    • Augmenter le débit de ventilation générale à au moins 4 changements d’air à l’heure.
  • Prévoir aussi un seuil d’alerte à 175 ppm; l’intervention doit être énergique pour abaisser rapidement la concentration à un niveau sécuritaire. On peut appliquer une ou plusieurs de ces techniques :
    • Augmenter davantage la ventilation générale;
    • Ouvrir les portes pour aérer davantage l’atelier;
    • Sonner l’alarme pour faire évacuer l’établissement.

Est-ce qu'un programme d'entretien pour le détecteur de CO2 est en place ?

Points à respecter afin d'être conforme :

  • Entretenir le détecteur de gaz selon les recommandations du fabricant;
  • Ajouter la fréquence d'entretien au calendrier d'entretien préventif.

Le système de ventilation est-il conforme aux exigences réglementaires?

Points à respecter afin d'être conforme :

  • Le système de ventilation générale sur les lieux de travail doit être conforme avec le nombre de changements d'air à l'heure requis selon l'annexe 3 du RSST;
  • Effectuer l’entretien préventif sur le système de ventilation selon les recommandations du fabricant.

Avez-vous en mains les manuels du fabriquant pour vos équipements?

Points à respecter afin d'être conforme :

Obtenir le manuel d’instruction du fabricant qui doit contenir minimalement les éléments suivants :

  1. Les coordonnées du fabricant pour toute communication;
  2. Une description détaillée de la machine, de ses organes de service, de ses accessoires et de ses moyens de protection, y compris les caractéristiques de chaque fonction de sécurité;
  3. Les utilisations prévues de la machine ainsi que les utilisations interdites, le cas échéant;
  4. Les instructions d’utilisation sécuritaire de la machine, accompagnées, le cas échéant, d’une formation appropriée;
  5. Les procédures de réglage et d’ajustement de la machine qui peuvent affecter la santé et la sécurité des travailleurs;
  6. Les informations sur l’équipement de protection individuelle recommandé lors de l’utilisation de la machine, ainsi que la formation nécessaire pour son utilisation;
  7. La fréquence et la nature des inspections des fonctions de sécurité, le cas échéant;
  8. Les risques qui n’ont pas pu être éliminés par les moyens de protection mis en place;

Si le manuel d’instruction du fabricant est absent ou incomplet, un ingénieur devra spécifier par écrit les éléments prévus aux points 2 à 8.

Disposez-vous de procédures sécuritaires d'utilisation des équipements?

Points à respecter afin d'être conforme :

  • Rédiger et afficher la procédure de travail sécuritaire sur chaque machine ou à proximité;
  • Empêcher les travailleurs d’utiliser les équipements endommagés ou pour lesquels ils n’ont pas été formés;
  • Informer les travailleurs de l’obligation de respecter les règles de sécurité;
  • Informer les travailleurs du fonctionnement des dispositifs de protection et de l’obligation de toujours les maintenir en place.

Disposez-vous d'équipements nécessitant une procédure de cadenassage et si oui, sont-ils conformes?

Points à respecter afin d'être conforme :

  • Valider l’application du programme de cadenassage (procédure et fiche);
  • Réviser le programme de cadenassage;
  • Vérifier la présence et le bon état du matériel de cadenassage;
  • Vérifier la présence des fiches de cadenassage;
  • Mettre à jour les fiches de cadenassage lors de modification d’une machine ou élaborer une nouvelle fiche suite à l’achat d’une nouvelle machine;
  • Valider que seuls les travailleurs formés effectuent du cadenassage;
  • Valider que le registre de cadenassage est bien rempli;
  • Effectuer un rappel auprès des travailleurs sur les méthodes de travail sécuritaires.

Votre transpalette électrique est-il conforme et utilisé de façon sécuritaire (s'il y a lieu)?

Points à respecter afin d'être conforme :

  • S'assurer que les inspections avant utilisation sont effectuées et documentées;
  • Valider que seul les travailleurs formés utilisent le transpalette électrique;
  • Planifier l'entretien préventif par une personne qualifiée;
  • Conserver les factures d’entretien du transpalette électrique et tenir un registre d’entretien;
  • Effectuer un rappel aux travailleurs sur les méthodes de travail sécuritaires.

Utilisez-vous un transpalette manuel et est-il conforme?

Points à respecter afin d'être conforme :

  • Informer les travailleurs sur les principes d’utilisation sécuritaire d’un transpalette manuel;
  • Vérifier que l'équipement est en bon état;
  • Restreindre l’utilisation du transpalette manuel aux travailleurs formés;
  • Informer les travailleurs de toujours ranger le transpalette manuel non utilisé sous une palette pour ainsi dégager le passage le plus possible.

Avez-vous une procédure pour le cellulaire au volant et est-elle conforme?

Points à respecter afin d'être conforme :

  • Fournir des dispositifs mains libres aux travailleurs devant utiliser un cellulaire au volant dans le cadre de leur travail;
  • Informer les travailleurs des méthodes d’utilisation obligatoire du dispositif à mains libres.

Avez-vous une procédure pour l'utilisation d'un véhicule et si oui, est-elle conforme?

Points à respecter afin d'être conforme :

  • Informer les travailleurs de toujours porter la ceinture de sécurité;
  • Vérifier le permis de conduire des nouveaux travailleurs avant l’embauche;
  • Restreindre l’utilisation des véhicules aux travailleurs formés :
    • Respect des exigences du Code de la sécurité routière;
    • Respect de la signalisation concernant la vitesse et la circulation sur les routes.
  • Réaliser une ronde de sécurité au moyen d’un examen visuel et auditif afin de déceler les défectuosités;
  • Documenter les rondes de sécurité dans le registre prévu à cet effet.

Félicitations! Vous avez complété le questionnaire.

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Nous remercions TELUS Santé pour leur précieuse collaboration à la rédaction et à la révision du contenu de cette section produite spécifiquement pour l'ARQ qui a été réalisée dans le cadre d'un programme de prévention des accidents du travail, financé par la Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST).

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